Términos y Condiciones

¡Bienvenido a Vet Diagnostics! Al acceder, descargar o utilizar nuestra plataforma (sitio web y aplicación móvil), aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Vet Diagnostics es una plataforma tecnológica diseñada para asistir a los dueños de mascotas brindando orientación preliminar mediante Inteligencia Artificial (IA). Nuestros servicios principales incluyen:

• Análisis preliminar de síntomas con IA: Orientación inicial basada en los datos proporcionados por el usuario.
• Gestión Multimascota: Creación de perfiles para centralizar datos, vacunas y antecedentes médicos.
• Mapa de Cercanía: Sugerencias de clínicas veterinarias cercanas (enfocado inicialmente en Buenos Aires y zonas de cobertura) según la gravedad detectada.

2. AVISO MÉDICO Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD (IMPORTANTE)

Vet Diagnostics NO es un consultorio veterinario ni la IA es un veterinario matriculado.

• Carácter Orientativo: Toda la información, análisis y sugerencias proporcionadas por nuestro asistente inteligente son estrictamente de carácter preliminar y orientativo.
• No reemplaza al profesional: El uso de nuestra plataforma nunca reemplaza, sustituye ni retrasa la consulta presencial o diagnóstico de un médico veterinario matriculado.
• Urgencias Médicas: En caso de emergencia o si la salud de tu mascota está en riesgo inminente, debes acudir inmediatamente a un centro veterinario físico. Vet Diagnostics no se hace responsable por daños, complicaciones de salud o el fallecimiento de la mascota derivados de la dependencia exclusiva de la información provista por la aplicación.

3. REGISTRO Y PERFILES DE MASCOTAS

Para utilizar ciertas funciones, deberás registrarte y crear una cuenta.

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Garantizas que la información ingresada en la "Gestión Multimascota" (edad, raza, síntomas, historial) es precisa y veraz, ya que la IA basará sus respuestas en estos datos.

4. TARIFAS, PAGOS Y PROMOCIONES

• Prueba Gratuita: Ofrecemos a los nuevos usuarios las primeras dos (2) consultas médicas con IA de forma totalmente gratuita a modo de prueba.
• Pago por Consulta: Una vez agotadas las consultas gratuitas, cada nueva consulta con la IA tendrá un valor de $ 20.000 (Pesos Argentinos o la moneda local indicada en la pasarela de pago).
• Sin Suscripciones: Vet Diagnostics opera bajo un modelo de pago por uso ("Pay-as-you-go"). No se te cobrarán suscripciones mensuales ni cargos recurrentes ocultos.

Los pagos no son reembolsables una vez que el servicio de consulta de la IA ha sido prestado y el chat ha concluido.

5. USO DE TECNOLOGÍA E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Nuestra plataforma utiliza modelos avanzados de lenguaje (como Gemini) para procesar tus consultas. Al interactuar con el chat, aceptas que tus datos ingresados (descripciones, fotos de los síntomas) sean procesados por estos algoritmos para generar una respuesta.

La IA puede cometer errores o proporcionar información incompleta. El usuario asume la responsabilidad de interpretar estas respuestas siempre como un "primer paso" antes de la evaluación clínica real.

6. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Nos esforzamos por mantener la aplicación disponible 24/7. Sin embargo, no garantizamos que la plataforma funcione de manera ininterrumpida o libre de errores. Vet Diagnostics se reserva el derecho de suspender temporalmente el servicio para mantenimiento o actualizaciones.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos, diseños, logotipos, textos, gráficos y software de Vet Diagnostics están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables y son propiedad exclusiva de la empresa. No está permitida su copia, distribución o modificación sin autorización previa.

8. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Vet Diagnostics se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma tras dichas modificaciones constituirá tu aceptación de los nuevos términos.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con el uso de la plataforma será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.